烟台威盛机电工程有限公司在接到需方要求现场服务通知后2小时内反馈，8小时内派人到现场。

威盛机电的服务人员每2000小时或每3个月定期对用户进行回访。

设备运行之后，螺杆空压机，服务和配件供应可与IR公司办事处、IR公司本部、烟台服务机构及烟台威盛机电工程有限公司联系。

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为使合同设备能正常安装和运行，供方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致(具体要求参见技术规范书)。

培训计划和内容：序号培训内容计划人月数培训教师构成地点备注1安装培训1天工程师1用户现场 2操作培训1天工程师1用户现场 3主机结构原理，各大系统及零部件，故障分析、排除按用户实际情况安排工程师2英格索兰公司培训基地 按用户实际情况安排技师1用户现场

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